岗位职责:1、负责楼面全面的安全生产,包括人身、消防、食品、财产等方面的安全。2、负责各项经营指标的达成。3、了解厨房出品,协调各部门工作,督导服务质量。4、全面负责楼面日常营运工作。5、保证工作团队的成员的稳定性。6、完成对下属的培训任务。7、领导下线员工积极参与公司各项活动。8、征询客人建议或意见,处理客人投诉及突发事件,与顾客建立良好的关系。9、保证通过各项业务检查,积极对承担上司交办的各项工作。任职资格:1、具备良好的服务意识和管理理念,熟悉餐饮服务流程及质量标准。2、熟悉餐饮管理营业现场管理知识。3、熟悉楼面设施的使用和维护。4、有3-5年以上餐饮工作经验,2年以上管理经验。