工作内容:负责管理和协调楼面内的所有经营活动,确保安全和品质。负责制定并执行楼面管理计划,维护良好的客户关系。主要职责:- 负责管理和协调楼面内的所有经营活动,确保安全和品质;- 负责制定并执行楼面管理计划,维护良好的客户关系;- 负责协调和解决楼面内的投诉和问题;- 负责组织和安排楼面内的员工培训和任务分配;- 负责监督和评估楼面内的服务质量,并针对问题提出改进措施;- 负责与其他部门协调,确保楼面内业务活动的顺利进行;- 负责制定并执行楼面内的预算和财务计划,确保财务状况的合理性;- 对行业及市场动态有敏锐的感觉,能提出有益于楼面管理的建议;职位要求:- 不限工作经验,有相关楼面管理经验者优先;- 熟悉楼层管理的基本原理和方法,擅长团队管理;- 具备良好的沟通能力和协调能力,善于处理各种问题;- 具备一定的财务知识,能够熟练操作办公软件和财务系统;- 对商业敏感,具备较强的抗压能力和应变能力;- 具有领导能力和服务意识,勇于担当。