岗位职责:1、主动礼貌处理顾客咨询及提供指引;2、协助推广部门吸纳VIP会员,办理积分登记及停车优惠等;3、配合推广活动,发放各类奖品及优惠券;4、接听商户电话、聆听顾客意见与投诉,及时向上级反馈,协助处理及回访;5、跟进商场租户相关申请及每日数据汇总。岗位要求:1、中专及以上学历,专业不限,有酒店前台、商场或写字楼前台工作经验者优先考虑;2、五官端正,良好的沟通能力及服务意识,熟悉使用办公软件;3、女身高160cm及以上,男身高170cm以上;福利待遇&成长:1、 入职即购买五险一金;2、 在职员工享有一年长达5个月的高温补贴;3、 公司提供完善岗前培训、在职培训、技能培训及各项外部培训机会;4、 公司为员工提供管理、技术等多条职业发展通道,优秀人才迅速提升、提薪机会;5、 公司定期组织旅游、文体活动等丰富多彩的员工活动。