工作职责:1、与团队负责公司CRM系统的产品规划落地、需求分析、功能设计等工作;2、负责CRM系统业务调研、项目实施、项目管理等,依计划完成项目各阶段任务; 3、理解客户需求,根据调研需求,进行需求说明书的编写,改进产品功能和用户体验; 4、负责与研发部沟通,向用户汇报需求设计等,协助解决开发过程中出现的问题; 5、识别需求必要性,并能提出合理的改进建议。任职要求:1、本科及以上学历,计算机技术或其他工科专业优先; 2、在2个以上的项目中负责过CRM模块的设计到上线过程,熟悉线索到回款全过程管理;3、B端CRM产品或实施经验,Oracle, Salesforce, SAP等CRM产品或实施经验优先; 4、制造业CRM经验优先,项目管理经验或PMP认证优先; 5、熟练使用Axure、Xmind、PPT、Visio等工具;6、可接受阶段性出差。