岗位职责:于专业客服中心内,向香港电讯的VIP商业客户提供优质的电话服务,包括账单查询、业务变更、技术支援服务、及处理客户投诉等问题;负责有关产品及优惠的推广,包括固定电话、手提电话、宽带上网、收费电视等优惠计划。职位要求:1. 粤语纯正流利,表达清晰;2. 具备销售服务意愿者将获优先考虑;3. 具备良好的商务英文书写能力;4. 耐心、有礼貌、积极进取及良好沟通技巧;5. 打字速度达到30字/分钟;6. 上班时间:轮班轮休,周一至周五9:00-19:00,周六9:00-13:00,每周工作40小时。成功取录之全职申请者,将享受:1. 薪酬待遇极具竞争力:基本工资+绩效奖金+各项津贴+季度奖金+年终奖金;2. 高达数千元的新人奖金;3. 五险一金+商业意外险;4. 法定节假日上班按标准给予加班费;5. 每年8-14天的带薪年假,6天全薪病假;6. 良好晋升机会:内部转职或纵向提升;7. 丰富多彩的员工活动(聚餐、郊游、运动会、员工生日会等);8. 每年一次健康体检;9. 舒适的工作环境;10. 出国参加培训或旅游的机会。香港电讯专业客服中心( HKT专业客服)与各行业知名企业强强联手,提供首屈一指的专业客户服务。在这里,我们的客服中心遍布全球。您不但能学到香港电讯的专业管理,同时也能了解到各行业的最新资讯,为您早一步更娴熟地进入商业社会打下更坚实的基础。