工作职责：
1. 负责平台店铺客户的在线答疑与产品选购帮助，促成订单的成交，提供良好的购物体验；
2. 快速有效的解决客户各类售后问题，给予及时满意的处理方案；
3. 收集总结客户遇到的问题和产品需求，及时进行反馈；
4. 给予客户专业产品选购与使用贴心指导。
任职资格：
1、全日制大专以上学历，有客服工作，产品销售经验优先考虑；
2、较强团队建设管理能力，统筹和计划能力，性格外向开朗，擅长沟通；
3、做事细心负责，积极上进，善于学习新事物；
4、从事过网络销售客服工作者优先考虑。