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售后服务销售-广州
1-1.5万
人 · 大专 · 2年工作经验 · 性别不限2024/08/22发布

新塘镇新塘大道西642号B1-018厂房

公司信息
科朗叉车商贸(上海)有限公司

外资(欧美)/150-500人

该公司所有职位
职位描述
1.开发新的客户服务和零部件客户:
通过日常拜访,进行服务演示和跟踪,在指定的区域内开发新的服务和零部件业务;全面维护和全面维护协议,还要关注公司其他产品和服务的销售。
2.服务及配件业务的客户保留:
通过电话,日常拜访,维护与已购买公司服务的客户的关系,监控服务联系人的执行过程,积极参与协调,确保客户对我们的服务满意,增加重新购买率。
3.与服务部门协调,提高客户满意度:
协助服务部门提高客户满意度。通过电话、日常拜访等方式发现服务问题。积极参与服务问题的协调,确保客户对我们的服务满意,提高客户满意度。
4.维护客户服务及零部件业务:
对指定的分公司客户进行拜访,维护和增加分公司的服务工作。为所需的服务工作准备报价。确保零件销售潜力的实现,并努力增加零件销售。在指定的客户建立和监督零件的寄售计划。
5.培训:利用公司提供的培训材料,在客户现场对分公司员工和客户进行公司操作员培训和安全培训。维护客户关于操作人员培训的OSHA法规意识。向所有客户推广操作员培训计划和针对特定客户的服务培训。

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