岗位职责：
1、主要负责产品线上售后问题的客户对接处理及记录；
2、售后不良原因分析及报告编写；
3、协助返修机器维修处理；
4、售后不良原因分析及问题反馈工厂端；
5、外协售后上门技术支持；
6、完成上级领导交待的其他工作；

岗位要求：
1.学历及专业要求：大专及以上计算机硬件或电子相关专业
2.工作经验及技能要求：具备一定的电子元器件及产品型号、参数等相关知识，办公电脑维护维修的经验
3.熟练运用办公软件操作，文字表达能力强，站在公司角度服务客户；
4.综合素质要求：良好的沟通协调能力、服务意识强、工作认真负责

工作时间：8:30-18:00（12:15-13:45中午吃饭休息） 试用期2个月

薪酬福利：
1、薪酬组成：基本工资+岗位工资+绩效工资+绩效奖金+年终奖励
2、食宿：包吃住，公司饭堂工作日提供免费午餐+晚餐（两荤两素+老火汤+夏日糖水），两人间宿舍
3、五险：包括养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险
4、人性化的假期组合：入职满一年带薪年假、国家法定假期
5、员工福利：每周下午茶+周二周五羽毛球运动、过节礼品、不定时聚餐、员工部门团建、年底评优+年会抽奖、年度体检，
6、办公环境：舒适的办公环境，办公室配有冰箱和微波炉等；
7、交通：交通便利、近地铁13号线沙村地铁站；
8、多元化的员工培训：岗前培训、技能培训、个人职业生涯规划；
9、良好的晋升渠道；

公司办公地址：广州市增城区新塘大道西642号B2栋4楼

附近地铁站：地铁十三号线沙村站（C1/C2出口直行1000米约8分钟）

附近公交车站：新塘三中站（公交571、增城22路、增城24路、增城25路、增城29路、增城37路、增城39路、增城45路）

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