岗位职责:1.负责客户报修的故障分析和排除;2.提供设备的安装、调试和培训;3.负责客户服务和技术支持工作;4.分析并解决客户投诉,提高客户满意度;5.参与设备的维护和改进工作。任职要求:1. 24-35岁,大专以上学历,自动化、机电一体化等相关专业;2.3年大型包装类机械设备售后服务经验;3.熟悉罐装机、注塑机、吹瓶机、压盖机相关设备原理和装配优先考虑。4.熟练掌握电气控制、机械原理、液压系统等方面的知识;5.具备良好的沟通能力和团队合作精神;6.能经常适应出差。 该职位需要经常与外部客户和内部团队沟通合作,需要保持诚实、专业和保密的态度。在与客户交流时,需要注意语言和语气,尊重客户的意见并尽量满足其需求。同时,需要注意安全和环境保护,遵守相关规定和操作流程。