岗位要求:1、专科及以上学历,1年以上同岗位经验,具备客户服务意识。2、学习能力强,乐于接触新事物,灵活应变,能够独立思考处理工作突发事件。3、做事有主动性和责任心,富有团队精神。不满足当前岗位价值,能够为团队创造附加价值4、熟练使用常用办公软件,沟通能力强,能较好的计划制订和执行能力。岗位职责:1、负责协助维护客户关系,处理客户需求,提升客户服务满意度。2、处理客户售前售后订单需求,签订合同、订单下达工厂、跟踪订单及处理售后等商务工作。3、协助业务回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。4、负责业务人员工作情况跟踪,落实业务人员销售进度和工作完成情况。5、对销售数据各类表格进行汇总分档,每月更新销售汇总表,及时发送上级领导。6、协助或协调跨部门沟通,促进信息上传下达,以确保工作链顺利推进。7、负责客户资料与工作文件整理归档的工作。8、及领导交代的其他岗位工作。