工作内容:负责公司的海外客户售后服务,包括机械设备的技术支持、维修、故障处理和升级等。主要职责:- 负责处理海外客户的售后服务需求,包括设备维修、技术支持、配件更换等;- 根据客户需求,协助开发团队,对设备进行升级和改进,提高设备性能和稳定性;- 良好的沟通能力和团队合作精神,确保项目顺利完成;- 英语听说读写流利者优先;- 有良好的售后服务记录,客户满意度较高。职位要求:- 具备3年以上机械设备售后服务经验,熟悉各种机械设备类型,具有丰富的机械设备维修、保养和升级经验;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神,责任心强,能够处理和解决各类售后问题;- 具备基本的电气知识,熟悉电气图、PLC编程等;