岗位职现：
一、以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作；
二、高效了解公司产品（包括名称、品种、规格、产地、价格等信息）；
三、充分了解客户需求，制定合适方案；
四、协助业务员与客户之间的日常工作沟通和信息传递；
五、及时传播企业产品信息；
六、有独立沟通能力，能与采购、仓库等部门进行及时沟通，时刻掌握订单进度，确保品质按量如期交货；
七、跟进交货后的售后工作（对账、申请***及跟进应收货款、及时处理客诉等）；
八、日常回访客户，维护长期稳定合作关系；
九、服从公司安排，用心完成每一项工作；
十、定期学习公司规章制度，保持积极向上的工作态度，发挥团结友爱的团队精神；完成业务员交付的其它相关工作；
十一、熟悉客户的需求，能抓住客户需求点，更好地掌握组合套餐技能和技巧
职能类别：采购员
关键字：对账售后处理客诉回访客户信息传递订单进度申请***跟踪产品应收货款