职位详情

登录

客服文员(天河)
6千-1.2万
人 · 无需经验 · 性别不限2024/11/13发布
提成奖金专业培训节日福利社保包吃住

大华星途汽车体验中心

公司信息
广东大华盛世投资(集团)有限公司

民营/1000-5000人

该公司所有职位
职位描述
岗位描述:
1、通过在线客服系统和热线,解答客户咨询疑问(主要是售前客服),并留下客户有效资料和联系方式;
2、运用良好的沟通技巧,引导用户留下电话和微信等有效联系方式,流转给业务部门进行后续的沟通;
3、不断优化在线咨询话术,并存入咨询话术知识库;
4、整理聊天记录,填写信息量报表;
5、回访以流转客户的业务部门跟进情况;
6、定期对线上咨询量情况做数据分析对比,找出问题原因并提出合理优化建议。

相关职位
客服文员/朝九晚六/包吃一餐6千-1.2万
文员客服/福利好/双休6千-1万
周末双休坐岗不加班
售后客服文员6千-1万
文员客服5千-1万
五险
售后客服文员7千-1万
查看所有职位
51米多多提醒你:在招聘、录用期间要求你支付费用的行为都必须提高警惕。 以招聘为名的培训、招生,许诺推荐其他工作机会,甚至提供培训贷款,或者支付体检 、服装、押金和培训等费用后才能录用工作的,都属于违法行为,应当提高警惕。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。

举报

招聘信息 > 广州招聘 > 招聘 > 广州招聘

收藏

热门职位热门城市周边城市