岗位职责:1、熟知应用服装零售品牌会员维护和管理逻辑,根据品牌调性和阶段策略不断制定和完善会员营销计划,完善积分会员管理和积分商城,以提高品牌会员生命周期为运营目标;2、每月配合门店活动、新品发布、会员节、品牌营销规划等事件、结合会员生命周期情况策划活动,完成纳新、召回、复购、导购话务邀约达成等目标3、熟知店铺业务流程,主动推进全渠道线下门店的会员运营管理,包括门店赋能、指导执行、会员系统的熟练掌握,并输出针对性可行性方案;4、负责协助品牌全渠道推进,优化腾讯生态载体应用完善(朋友圈、社群、企业微信1v1、公众号),以来保证会员体系有效落地;5、定期输出会员运营报表进行复盘与分析,并针对性对线下门店和区域提供指导性计划和建议;岗位要求:1. 3年以上CRM会员运营经验,了解服装行业线下会员运营模式;2. 具备全渠道推进执行经验优先考虑;3. 较强的数据分析能力,熟悉各种会员营销手段;