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抖音客服
5千-1万
人 · 大专 · 2年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/28发布
餐饮补贴年终奖金弹性工作五险一金

天源路1202号J栋15号B座(地铁6号线植物园站C出口)

公司信息
广州天河埃安汽车销售服务有限公司

民营/150-500人

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职位描述
岗位职责:
1、负责处理公司各营销渠道(包括外展、网络、电话、小红书、抖音等)所获得的潜在客户资料,进行潜在客户的挖掘,建立客户信息档案;
2、负责通过小红书、抖音、电话寻找、挖掘、筛选等方式针对所收集的意向客户进行邀约,并持续跟进;
3、在与客户电话交流中,负责受邀来店;向客户介绍产品详情,解答客户疑问;
4、负责每日对线索客户分配和处理线上客户信息,并统计相关数据;
5、维护客户关系,寻找潜在顾客,了解潜在客户的需求;
6、积极参加公司培训,加强学习产品知识、企业文化、销售话术技巧等一切与工作相关的技能。


任职要求:
1、大专以上学历,有抖音客服或淘宝客服经验,声音甜美清晰;
2、有较强的表达和沟通能力,有良好的工作态度和服务意识,热爱汽车销售;
3、有一定的谈判能力,具备准确的客户意向判断能力和信息获取技巧;
4、有较强抗压能力、主动的心态,进取心强,愿意挑战,追求成功;
5、了解汽车零售业销售相关流程,汽车技术服务与营销等相关专业优先。

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