岗位职责：
1、负责售前售后服务，提升成交率和用户满意度；
2、负责商城产品的上下架、订单处理、ERP活动策略设置，协助跟进各品牌厂家的订单发货情况；
3、具备营销思维，定期分析汇总用户数据，及时反馈、优化及跟进需求实现。；
4、完成上级交付的其他工作。
岗位要求：
1、口齿清晰、普通话标准、掌握office等基本办公软件；
2、有客服等相关经验优先；
3、有良好服务意识，擅长与人沟通；
4、遇事冷静，具有较强的情绪管理能力，考虑问题客观全面；
5、学习能力强，能够快速了解业务内容。