英孚教育青少儿 EF Kids&Teens

你是否有能力说服你的客户保持对同一品牌的忠诚度并持续向你购买？你是否真正关心教育和学生的进步？你是个有耐心、积极和有同情心的人吗？你觉得你能站在客户的立场上，不惧怕批评和反馈吗？如果答案均为是，那么学习督导这个角色正是为你量身定做的。

工作职责

你需要通过与客户建立长期关系、及时沟通学员的学习进度、解决任何紧急需求或问题以及确保满足客户的需求，来最终达成EF课程的再销售和产生英孚学员的好友推荐。

与学员及其家长建立信任关系

向客户再销售核心课程

每天与客户沟通以解决他们的顾虑和问题

产生推荐学员

向客户更新学习进度、回家作业以及课堂教学内容

持续向客户传达所有重要信息和变化

根据建议的教学流程框架准备和组织面向家长的教学活动

使用CMP客户关系管理系统记录所有与班级、学员和家长管理相关的信息

进班听课，更好地了解学员的表现，以与家长分享


任职要求

本科学历及以上，教育或语言相关专业优先，

服务意识：以你希望被对待的方式来对待每一个客户

销售能力：能呈现有说服力的销售推介并达成交易

出色的沟通技能和问题解决能力

高情商，良好的英语表达能力，能顺畅完成工作中的各项沟通

能够接受周末工作，周中休息（做五休二）