工作内容：
负责4S店售后服务，包括接待客户、处理售后事务、协调各部门等。
主要职责：
- 负责4S店售后服务接待，展示公司形象，解答客户问题，提供优质的售后服务；
- 负责处理售后事务，包括预约维修、跟进维修进度、处理退换货等；
- 负责售后服务跟踪，对客户及公司形象负责，确保问题得到及时解决；
- 负责协调售后服务团队，确保售后服务问题得到及时处理；
- 负责售后服务数据统计，提供售后服务改进建议。
职位要求：
- 学历：本科，行政管理、市场营销等相关专业；
- 3年以上汽车售后服务相关工作经验，具备丰富的售后服务知识和经验；
- 具备良好的售后服务意识，具备良好的沟通能力和团队合作意识；
- 熟练掌握办公软件，具备数据分析能力。