岗位职责：
1、过程质量管理：
- 对现场反馈的产品质量异常问题及时进行确认、分析、处理及实施纠正预防活动；
- 对纠正预防措施的实施情况进行跟踪、验证和汇报；
- 建立并实施过程统计和分析, 持续改进。
2、顾客/售后质量管理：
- 及时处理线束厂/主机厂的客户抱怨（原因分析和责任判定、影响范围产品的处理，组织内部讨论和制定纠正与预防措施并跟踪确认，在规定时间内回复客户所需要的各类报告）
- 针对客诉主持召开内部品质检讨会议，跟进相关责任单位整改措施的执行效果；
- 市场反馈不良的跟进与处置，与客户对接确认质量问题，必要时参与现调；
- 对售后服务产生的外部失败成本进行统计，参与退货、索赔等质量事件的处理，必要时提供客户所需的报告。
- 与驻厂服务人员保持联系，协助处置客户现场的异常；
- 客诉台账的维护。
3、内部审核：
- 依据年度审核计划，参与内部体系/过程/产品审核。
- 客户审核的对应及审核发现问题点的跟进，回复客户。
4、完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：
1、本科学历，专业不限。
2、掌握IATF16949质量管理体系的要求，对五大工具的运用有一定的经验；
3、5年以上质量相关经验，能熟练运用质量工具，进行质量提升和改善；有线束行业对应新项目质量、过程质量和客户质量经验者更佳；
4、有参与过产品审核、过程审核及体系审核；
5、良好的的团队合作精神及客户服务意识，良好的的人际沟通能力, 逻辑思维能力，问题分析与解决能力。

你将获得：
1、薪酬福利：有竞争力的薪酬、购买五险一金、提供宿舍和食堂、节庆福利、年度体检、结婚生子贺金、各类生日活动及节庆员工活动；
2、朝阳赛道：公司快速发展，每年业绩高速增长，高速互联+国产化大势所趋，带你蹭蹭搭上车！
3、快速成长：导师带教，在实际问题解决过程中强化专业技能。
4、发展通道：纵向（助理工程师-工程师-高级工程师-主管-经理）和横向发展（PE、IE、研发大工程职能、质量、项目管理等，均有机会）双通道，给你无限广阔发展空间和未来！
5、工程师文化：我们倡导简单、直接、坦诚、高效的沟通方式，尊重专业和技术人才，拥有开放热烈的技术交流氛围！