工作内容：
负责处理售后服务，包括接收和处理客户提出的售后反馈、购买备件等问题，，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责接客户电话，提供热情周到的服务，解决客户的问题。
- 协助售后团队处理售后服务事宜，包括接收和处理客户的退换货、退款等问题。
- 了解产品的基本知识，为客户提供准确的信息，协助客户解决问题。
- 维护客户关系，与客户保持良好的沟通，解决客户的问题。
- 遵守公司的各项制度，配合公司的相关工作，提高售后服务质量。
职位要求：
- 有机械行业从业经验，有相关的售后服务经验者优先。
- 熟悉售后服务流程，具备良好的沟通能力和问题解决能力。
- 具备良好的职业道德，责任心强，具有团队合作精神。
- 能够操作电脑，如Word、Excel等办公软件。