职责描述:1、负责组件产品售前服务工作2、负责客户验厂的准备和接待工作3、陪同客户现场监造工作,并将现场监造发现的改善项推动内部改善4、客户验货协调安排,并推动验货不良的内部改善5、组织工厂内进行客诉原因调查,整理对外版本8D报告,推动并跟踪改善情况6、客诉项目地现场处理7、完成领导安排的其他工作任职要求:1、具有良好的组织协调能力,善于沟通,思维灵敏开阔,工作责任心强,有较强执行力;2、3年以上光伏组件QA管理工作经验或客户服务管理经验。