工作职责:1、负责完成总、分公司安排的本条线理赔品质管理、检查工作;2、检查本机构理赔制度和有关规定的执行情况,对内部举报的违规违纪行为进行调查核实;3、负责本条线理赔品质稽核发现问题的整改跟踪,投诉处理及跟踪;4、负责本条线理赔品质指标的数据分析、监控及督促整改工作;5、根据需要开展或配合其他部门开展本条线的专项检查工作;6、领导交办的其他工作。任职资格:1、本科及以上学历,保险等相关专业;2、年龄40周岁以下;原则上具备2年及以上相关岗位工作经验,条件特别优秀的可适当放宽;3、良好的团队合作意识,具备较强的责任感和事业心,抗压能力强,具有较好的学习能力、组织策划能力。