工作职责:1、负责落实监管、集团、总部以及机构制定的各项理赔规章制度,并根据实际情况制定细则,配合公司运营体系建设进程,统筹分支机构核赔工作;2、负责指导、监控理赔消保指标和风险指标,做好指标数据的分析,定期对异常指标回顾、预警并提出改进建议;3、负责组织对理赔人员进行指导、管理、培训工作,提升理赔队伍专业化水平;4、负责定期对分支机构进行现场以及非现场的质量检查,配合合规、审计等部门的各种专项检查,配合监管机关、上级机构有关业务检查的对接和执行;5、对机构常见系统操作错误问题进行收集、汇总,负责调研、收集整理分支机构的系统需求,对系统完善提出合理化建议;6、负责理赔指南、销售案例的编写,做好销售人员理赔知识的培训,负责机构理赔案例宣传;7、完成上级交办的其他工作。任职资格:本科及以上学历,医学、法律、保险等专业。两年以上寿险理赔工作经验。1、熟练运用各类办公软件;2、熟悉监管机构的制度要求,熟悉理赔流程和作业规范;3、能够独立运用专业知识于日常性和事务性工作中。