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客服管家/前台(增城信联科创园)
4.5-4.8千·13薪
人 · 大专 · 无需经验 · 性别不限2024/11/05发布
五险一金专业培训绩效奖金年终奖金定期体检员工食宿

信联科创园-南门

公司信息
广州越秀物业发展有限公司(总部)

国企/10000人以上

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职位描述
1.负责日常业户来访接待、物业服务中心客户服务电话的接听;
2.负责受理和跟进业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请,并对业务进行电话回访;
3.负责主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管;
4.负责对业户资料及时录入公司信息化系统,并及时更新;
5.负责物业服务信息的发布管理,包括信息的编辑以及外单位的信息发布工作的检查;
6.负责社区文化的宣传和活动开展等;
7.协助物业管理服务费用的统计、收取和欠费催收工作;
8.完成公司和服务中心交办的其他工作。

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