岗位职责:1.准确地与客户或访客交流,解答疑问,提供所需信息或指引;3.积极主动,热情周到,能够主动关心客户需求,提供优质的服务体验;5.建立完善的物品派发登记制度,对派发的物品进行详细记录,派发过程中确保发放准确无误,并定期整理相关资料,确保物品管理的有序性; 6.负责前台区域的物品管理,包括物品的存放、分类、整理等,确保物品的充足和完好; 7.与同事保持良好的合作关系,共同完成前台服务及物品管理的相关工作。任职要求:1.具备大专或以上学历,有服务行业或相关前台工作经验者优先;2.良好的沟通能力和表达能力,能够流利地与客户交流,解决客户的咨询和问题; 3.具备一定的计算机操作能力,熟练掌握办公软件的使用,包括但不限于Word、Excel等;4.仪容整洁、着装得体,具备良好的服务意识和职业态度,能够主动、热情、礼貌地接待每一位来访者;5.具备强烈的工作责任心,能够认真完成各项工作任务,同时需要具备应变能力,能够处理突发情况或紧急事件。