岗位职责：
1.通过电话、在线为港澳台买家用标准粤语提供服务，对买家的问题进行专业解答，同时能够提供针对性的解决方案；
2.协助买家解决在平台购物后的物流丢件，退换货以及理赔等售后问题。

任职条件：
1.具有一年或以上电商服务及物流服务相关工作经验优先，优秀服务意识及销售意识；
2.中专毕业以上，粤语标准无口音，良好的沟通表达能力；
3.积极主动，有责任心和耐心，具备一定的抗压能力

上班时间：9：00-18：00 （月休8天，不固定周末）
薪酬架构：基本薪资2200+津贴800+绩效1000+特定津贴400+订单跟进量奖金

福利待遇:
- 开年奖、激励奖金（优秀员工）；
- 带薪年假及法定假期；
- 入职即享有五险一金；
- 聚餐、年度体检、中秋月饼券，年终晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；
- 每逢节日，享受项目提供节日礼品；
- 多元化培训课程：带薪培训，在职个人提升计划；
- 良好晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；
- 舒适工作环境。