工作内容：
负责协助客服经理处理客户咨询、投诉等问题，包括接待客户、回访客户、处理客户问题等。
主要职责：
- 接待客户：负责接待公司客户，为客户提供热情周到的服务，解答客户的问题。
- 回访客户：通过电话或短信对客户进行回访，了解客户的需求和满意度，并及时解决问题。
- 处理客户问题：负责处理客户提出的各种问题，包括咨询产品价格、退换货问题、投诉问题等。
- 跟踪问题解决进度：跟踪问题解决进度，及时向客户和上级报告问题解决情况。
- 维护客户关系：与客户保持良好的沟通，维护客户关系，提高客户满意度。
职位要求：
- 男女不限，年龄在25-45岁之间。
- 大专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神。
- 熟练掌握常用办公软件，如Office、微信等。