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海外货代客服专员
7-8千·13薪
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/27发布
五险一金绩效奖金年终奖金定期体检

广州市天河区林和西路9号耀中广场A座3201-3204室(林和西地铁站A出口)

公司信息
深圳金龙腾国际货运代理有限公司广州分公司

外资(非欧美)/50-150人

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职位描述
工作内容:
负责公司海外货代服务的客服工作,处理客户关于货物运输的一切问题,包括报价、订单处理、物流跟踪等,确保客户的满意度。
主要职责:
- 负责处理客户关于货物运输的咨询、投诉和问题;
- 进行报价、订单处理和物流跟踪等客户服务方面的工作;
- 了解货代行业动态,及时提供客户参考信息;
- 维护客户关系,与客户保持良好的沟通和合作;
- 负责与其他部门沟通,协调为客户提供更好的服务。

职位要求:
- 不限工作经验,有相关工作经历者优先考虑;
- 英语听说读写流利,具备良好的书面表达能力;
- 熟悉海外货代服务流程,了解相关产品和业务;
- 具备良好的沟通能力和团队协作意识;
- 具有基本的财务知识和责任心。

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