工作内容：
负责公司客服部门的日常运营，解答客户关于产品、合同、价格等方面的问题，维护客户与公司之间的良好关系，确保客户满意度。
主要职责：
- 负责公司客服部门的日常运营，处理客户咨询、投诉等问题，确保客户满意度。
- 接听公司客服部门的电话，进行早九晚五的工作时间内的接听和解答工作。
- 通过公司内部培训或外部合作，提高自身客服技能，提升客户满意度。
- 配合公司相关部门进行售后服务，处理客户退换货等事宜。
- 负责客户信息的整理和维护，确保客户信息的完整性。
- 遵守公司的各项规章制度，维护公司的形象和利益。
职位要求：
- 男女不限，25-45岁，具有高度的的责任心和团队合作精神。
- 大专及以上学历，具备良好的的文字表达能力，具备基本办公软件操作能力。
- 熟练掌握电话沟通技巧，具备一定的商务谈判经验。
- 对互联网产品、服务有基本了解，具备一定的互联网知识储备。