岗位职责：
1、通过电话和在线的形式为客户综合业务咨询或业务受理等工作；
2、处理用户投诉及紧急问题，为客户提供及时高效的客户服务；
3、收集用户体验，积极反馈，协助统计，为优化产品和市场发展提供依据与建议；

岗位要求：
1、22-35岁，大专及以上；
2、有呼叫中心经验以及有商旅平台机票、酒店类服务运营客服经验者优先；
3、能熟练使用电脑，word、excel技能，打字速度45字/分钟以上

工作时间：
轮班制，夜班可居家办公，无需到公司
夜班时间15:00-24:00 / 00:00-08:00

薪酬福利：
综合 5000-5500元/月
1）享受五险一金、高温补贴、午餐补贴、交通补贴、通信补贴、节假日福利、年终奖；
2）享受国家规定各类带薪假期。