岗位职责:1、通过接听电话,解答客户关于平台的报修、查询,业务工单受理等工作;2、维护良好的客户关系,定期回访客户,及时更新客户信息和反馈、跟踪客户存在问题。任职资格:1、大专或以上学历,专业不限;2、具备基本的电脑操作能力,打字40字/分钟以上;3、普通话发音标准,语调自然,表达流畅;4、精通熟练 office 办公软件;5、年龄35岁以下。6、不接受实习生