岗位职责：
1、负责商业物业项目运营创收、客户关系维护及日常事项沟通协调、跨部门沟通协助、商户租赁、多种经营拓展等；
2、负责按走访计划执行客户的上门走访工作，配合开展商户相关活动，收集商户的意见、建议，并按照报事、投诉、建议流程对客户需求进行处理、回复；
3、负责处理、跟进所辖片区一般性投诉；
4、负责协助责任片区客户关系维护、日常房屋整改事项、商户装修重要事项跟进；
5、负责与责任片区客户建立良好的客户关系，及时更新责任片区客户基础信息；

任职要求：
工作技能/能力要求 1、大专及以上学历，***，***；02020202020202
2、商业物业运营/客服一年以上的工作经验02；
3、熟悉物权法、物业管理条例及物业相关法律法规、基础消防法律法规、商业物业运营逻辑；
4、有良好的沟通能力、承受能力、责任心强、良好的职业道德；具有物业管理服务经验，较强的独立协调沟通能力；