工作内容：负责处理热线电话或者在线客服，接待客户，提供优质的服务，解决客户的问题。主要职责：- 良好的英语听力和口语能力，能流利地进行英语对话；- 具备良好的客户服务意识，对客户的问题给予耐心细致的解答；- 具备一定的沟通能力和应变能力，能够应对各种复杂的客户问题；- 熟练掌握常用的办公软件，如Office等；- 具有团队合作精神，能够与同事合作，积极有效的解决问题。职位要求：- 不限工作经验，欢迎毕业生和没有工作经验的应聘者；- 英语听说能力优秀，具备一定的英语阅读和写作能力；- 熟悉英语客服流程，有相关工作经验者优先；- 具备良好的沟通能力和应变能力，能够应对各种复杂的客户问题；- 热情开朗，具有良好的服务意识，能够为客户提供优质的服务。
