岗位职责：
1、按照医院及门诊的运营情况、医生数量变化及时对前台工作人员进行调整，维持正常的运营秩序；
2、负责前台人员专业培训及绩效评定；
3、负责代表本部门人员与医护人员的沟通工作，及时协调营运中出现的各种问题；
4、负责前台来电转接、快递接受、接待访客；
5、负责客户预约、就诊接待、电话咨询、客户投诉初步受理；
6、负责诊疗费收银及发票开具；
7、负责及监督诊所收银流程符合标准，做到账实相符；
8、负责及监督工作中问题点的解决及改进工作，更新工作流程，提高工作效率。
9、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求：
1.沟通能力强，待人温和，学习能力强，普通话标准；
2.有很好的服务意识，熟悉礼仪接待知识；
3.熟练操作基本的电脑办公软件；
4、有咨询师经验优先