岗位职责:1.负责官方社群/论坛账号的日常运营,通过运营手段,提升社群/论坛的活跃度;2.配合团队的推广计划以及公司新品上新计划,策划相应的社群/论坛活动,协助团队实现较好的推广效果,并及时监测相关舆情;3.关注品牌社群/论坛,以及其他相关社群/论坛内用户对公司产品的反馈和建议,及时做好舆情管理并为用户提供必要的协助,提升用户的产品使用体验及满意度;4.通过社群/论坛,社交平台舆论、竞品社群/宣发等渠道,发掘潜在的用户使用场景和需求,与团队分享,通过团队评估后,可以协助团队推进需求落地,以拓展产品功能和用户使用场景。任职要求:1.英语专业四级或者大学英语六级(专八更佳),1年以上相关工作经验;2.优秀的表达能力和理解能力,能准确理解用户诉求并提供有效反馈;3.有较强的目标感,自驱力,具有创新思维;4.加分项:喜爱电子产品或者对电子数码科技有一定了解和兴趣。