岗位职责:1、负责对租户办理进场、装修、退铺等各种手续,并及时更新租户资料;2、负责处理租主投诉,并进行回访及投诉记录;3、负责物业管理费、租金和其他费用的催缴工作;4、负责租户档案的管理工作;5、完成上级领导交办的其他任务。任职要求:1、物业管理、酒店管理等相关专业大专以上学历;2、普通话标准,形象良好,并具备良好的沟通能力和服务意识;3、有较强协调能力及应变能力;4、具备较强的工作责任心,团队合作精神和踏实的工作态度。