岗位职责:1、负责对现有客户进行日常运营和维护,增加客户粘性和满意度。2、售后服务的一切客户提出的具体需求,如帮助客户进行领满期金、理赔、做保全业务等。3、定期与客户沟通,更新客户档案,确保信息的准确性和完整性。4、跟踪营销机会,深入了解公司可提供的服务,为客户提供专业的全金融咨询和服务,并促成二次购买。任职要求:1、统招本科及以上学历;有金融或保险从业营销经验。2、3年以上金融或保险从业营销经验,有加保或电销经验着优先。3、具备良好的客户服务意识,有持续学习的意愿和能力,抗压能力强。泛华控股集团,1998年始创于广州,2007年在美国纳斯达克主板上市(股票代码:FANH),至今已发展成为国内知名的第三方智能化金融服务平台。作为智能平台,泛华致力于营造一个支持性和合作性的平台,为个人代理人、销售组织提供集科技、产品、服务、运营、资本、专业支持于一体的综合解决方案。充分利用先进技术、人工智能和数据驱动的洞察力,改变金融服务的提供方式,助力企业转型增速,赋能行业发展。作为综合金融服务提供商,泛华于国内建立起首屈一指的金融产品销售服务网络,通过战略合作和全面整合,连接客户与各类金融机构、投资机会和服务提供商,为4亿中产家庭提供覆盖全生命周期的保险保障、康养规划、家族治理、资产配置等服务,确保客户获得广泛的金融机会及个性化解决方案。