工作内容:亚马逊客服招聘的主要职责是负责处理售后,退货整理,处理亚马逊平台的客户咨询和投诉,回复站内信,售后邮箱,解决客户的问题,确保客户的满意度并提供优质的客户服务体验。职位要求:- 2年以上工作经验,有相关的客服工作经验者优先;- 具备良好的沟通能力和耐心,能够熟练使用亚马逊平台的聊天工具;- 具备良好的英语阅读、写作和口语能力,能够流利地使用英语进行交流;- 具备基本的计算机操作技能,了解常用的网站、论坛等网站;- 熟悉亚马逊的售后服务流程,有一定的售后处理能力;- 对亚马逊平台的产品、服务有基本的了解和认识,提供针对性的服务;- 具有团队合作精神,能够配合完成团队任务。【待遇信息:弹性上班时间,购买六险一金、免费下午茶^_^】你有啥福利,往下戳!1、丰富多彩的员工活动:生日party+员工聚餐+节日晚会+年度旅游活动+团建活动等;2、假期:国家法定节假日+年假+婚假+产假等;3、转正满一年以上的员工可享受带薪年休假5-7天;4、享受年终盈利分红;5、享受春节期间往返车费报销;6、入职后,表现优异者,可申请提前转正,享受正式员工一样的福利和待遇;7、岗前培训、在职培训、管理能力等专业培训(带薪培训:注重人才发展,制定职业规划,定期为员工提供各种培训)8、全方位成长机会及明确的双职业晋升通道,前景无限;9、年轻化的管理模式,高效的团队运作,无复杂人事关系;10、轻松舒适的办公环境,贴心下午茶、咖啡、甜点等;11、公司周边公交、地铁全线覆盖,生活工作便利。12、工作氛围好、同事相处融洽。工作时间:8:30、9:00、10:00灵活选择上班时间,上满7.5小时/天即可,工作地点:广州市花都区迎宾大道179号(京仕广场A座,距离9号线清塘地铁站D出口500米)