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英语客服
4-8千
人 · 大专 · 1年工作经验 · 性别不限2024/11/21发布
绩效奖金五险一金包吃全勤奖专业培训大小休

石井潭村沙罗商贸园F幢6楼

公司信息
广州市欧马机车科技有限公司

民营/50-150人

该公司所有职位
职位描述

 英语不熟练请***递!

1、快速、准确、及时地回复和处理EBAY或Amazon账号的邮件,包含售前、售中、售后的内容,耐心解答用户疑问。对客户的退换货及退款进行妥善处理。 

2、了解产品信息,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关人员;督促相关人员尽快解决问题。 

3、了解eBay政策与制度,保持TRS账号评级。 

4、处理和记录各种投诉、争议,汇总并整理各种投诉类型和中差评,反馈给相关同事,并督促改进。 

5、上级安排的其它工作。 


任职资格: 

1、大专以上学历,英语精通。 

2、有半年eBay客服或Amazon客服工作经验,熟悉平台规则,能独立处理争议、中差评、保障账号安全。 

3、熟练操作办公软件,盲打熟练。 

4、责任心强,工作积极主动,认真细致;

5、解决问题能力强;对自己要求高。怀有与公司共同发展的热诚。

注:优秀应届毕业生可放宽条件录取。


薪酬组成:

基本工资+提成


工作地址:广州市白云区石井石槎路沙罗商贸园F栋6楼611号(好运来家具广场后面)  电话:020-36297916

导航可直接输入:广州市欧马机车部件有限公司(地铁八号线北延段石潭站C出口)


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