岗位职责:1、完成公司下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理,汇总所负责租户的资料和信息及时上报。协助经理完成部门营运工作、培训及日常考核。2、负责检查与监督店铺服务人员的服务规范及工作情况,确保各项记录的完整、准确对租户反馈及顾客投诉内容进行及时处理及回访,负责现场的运营纪律,出现问题及时解决。3、负责商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理,并编写商户经营信息情况分析报告。4、负责租户销售帮扶方案的制定,并与推广部门联动确保方案落地,活动结束后及时复盘总结。5、负责每月销售报表核对及商户租金收缴。任职资格:1、本科及以上学历,房地产、市场营销等相关专业优先; 2、一年及以上房地产行业同类岗位工作经验,有大型购物中心的营运租赁管理经验者优先;3、具备较强的执行、沟通与协调能力,抗压、执行力强,有效完成工作任务。