移动10086客服
一、职责描述：
1.接听5G客户来电，解答客户咨询，并处理客户投诉。
2.为客户提供专业的业务办理与业务派单。
3.客户回访，帮助客户解决问题，提升客户满意度。
4.根据客户需要为客户办理套餐升级、流量包、提速包等业务。
二、任职要求：
1.高中中专及以上学历（需提供学历证明）
2.普通话标准，有一定的电脑操作基础，打字速度40字/分钟。
3.富有责任心，组织纪律性强，吃苦耐劳，并具备团队协作精神。
4.35周岁以下，有相关工作经验者优先。
三、工作时间：7*12小时排班制，最晚到23点，8小时工作制，月休4-6天。
四、薪资：12-15天培训期，2个月试用期薪资3500左右转正之后4000-8000上不封顶。
五、福利待遇：
1、保险：购买五险
2、员工活动：公司不定期举行各种形式大型娱乐活动，运动会、游园会、员工生日会、年会、聚餐及旅游等；
3、提供员工用餐点，冰箱、微波炉一应俱全；
4、公司提供专业的岗前培训及岗中技能培训；
5、有员工餐补、房补
六、职业规划：
纵向：班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--项目经理；
横向：IT 技术师、专职培训师、质检专员或人事、后勤等方向发展。