岗位职责：
客户接待与咨询：通过电话、微信、在线聊天等多种渠道，热情、专业地解答客户的咨询和问题。
需求理解与引导：深入理解客户需求，提供个性化的解决方案，并引导客户完成购买或服务流程。
问题处理与反馈：及时响应并处理客户反馈的问题，确保客户问题得到妥善解决，并收集客户意见，为产品/服务改进提供建议。
客户关系维护：建立并维护良好的客户关系，通过优质的服务提升客户满意度和忠诚度。
团队协作与分享：与团队成员紧密合作，分享工作经验，共同提升团队整体服务水平。
任职要求：
教育背景：中专及以上学历，专业不限，有客服相关工作经验者优先。
沟通能力：具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够清晰、准确地传达信息，有效解决问题。
应变能力：面对客户的各种需求和突发情况 ，能够迅速应变，提供恰当的解决方案。
学习能力：对新知识、新技能保持好奇心和学习热情，不断提升自己的专业素养和服务能力。
工作态度：积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神。
我们提供：
基本薪资3000-4000+绩效+提成+社保（综合薪资5-8K）；
完善的培训体系和个人职业发展规划；
舒适的工作环境和积极向上的团队氛围；
法定节假日休息及带薪年假；
丰富的团队建设活动和员工关怀计划。