1、票务营销团队管理：全面负责安排及管理票务团队的日常工作、对票务人员的培训、考核工作进行相应评定；
2、票务销售策划：根据各个细分市场制定出合理的、有利于市场销售票务销售策略，开展自营及渠道日常票务销售工作；
3、票务渠道拓展及关系维护：拓展及维护票务渠道，包括但不局限于传统渠道、旅游渠道、亲子渠道等；
4、客户服务管理：票务窗口管理、400客服咨询处理、客诉处理；
5、消费会员关系维护及管理：消费会员的会员关系维护、体系化管理；
6、市场调研：根据市场发展目标，负责市场调研与销售方案的订制；
7、较强的销售数据分析能力：根据票务销售情况进行销售数据的动态分析，为公司经营提供指导；
8、其它工作：完成上级领导交代的其它任务。
任职资格：
1. 大专及其以上学历，3年以上工作经验；
2. 具备基本互联网常识；熟悉票务系统与OTA的系统操作，了解各票务平台线上业务及线下业务；熟手优先考虑；
3. 熟悉常用办公软件，擅长Excel数据整理；
4. 有票务接待工作经验，具备较好沟通能力，能够独立票务窗口处理突发状况；
5. 细致耐心，抗压能力强，善于多方沟通协作；