岗位职责:1、按照公司及项目规定的工作标准及服务流程,配合团队其他同事提供高质的文书制作和支持服务;2、了解客户申请留学的相关背景情况,进行文书策划和撰稿(英文),翻译客户申请资料,包括个人陈述、推荐信、简历、证书、资金证明等;3、保持和客户联络及有效沟通,为客户提供及时、优质、高效的服务;4、积极反馈案子的进度情况,及其他可能存在的问题;5、推动客户申请进展,及时与学校保持沟通;6、积极参与项目推广,维系客户关系,推动项目优势。任职要求:1、英语本科学历或以上,TEM八级或雅思7分以上水平;2、形象良好,优秀的沟通表达能力、富有亲和力、喜欢挑战和尝试新鲜事物;3、具备很强的学习能力,能迅速掌握与公司业务有关的各种知识;4、良好的沟通能力和服务意识,有责任感,耐心细致;5、热爱文书工作,中英文写作能力佳;6、遵守公司各项规章制度,考核标准。团队氛围:活跃、开放、扁平化管理福利:入职缴纳五险一金、生日会、节日福利、年度团建。