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服务运营经理(洗护方向)
1-1.8万·16薪
人 · 大专 · 5年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/18发布
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广州市黄埔区南岗街道康南路京东华南总部

公司信息
京东物流

民营/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
1、管理区域内的洗衣洗鞋工厂,确保服务质量和客户满意度。
2、与客户建立和维护良好的关系,收集反馈并持续改进服务。
3、监控竞争对手的活动,及时调整策略以应对市场变化。
4、确保所有服务商运营符合公司标准和当地法律法规。
5、定期向区域运营负责人报告业务进展和关键绩效指标。
6、协调与其他部门(如市场营销、客户服务、物流等)的工作,以支持区域业务。
岗位要求:
1、大专以上学历,专业不限,染洗行业相关领域优先。
2、至少5年在洗衣洗鞋或相关服务行业的管理经验。
3、熟悉洗衣洗鞋业务流程和技术要求。
4、强大的商业洞察力和数据分析能力。
5、优秀的沟通能力和解决问题的能力。
6、能够在快节奏环境中有效工作,具备良好的时间管理和优先级设置能力。

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