岗位职责:1、通过电话及其它工具解决客户在使用公司产品中遇到的业务问题;2、高效处理客户的业务咨询、办理及处理客户投诉。任职要求:1、大专以上学历,一年或以上电话客服经验优先,同时欢迎优秀毕业生;2、具备优秀的沟通技巧,普通话标准流利;3、强烈的责任心、团队精神、能承受工作压力;4、有相关的售后支持工作经验者优先。福利待遇:1、薪资架构:底薪+餐补+绩效,综合4-7K;2、早晚班,周休两天,调休制;3、购买社会保险,公积金和商业意外保险;4、每年提供一次健康体检,让您的健康得到保障;5、每年提供两次调薪机会,让您的努力得到及时回报;6、提供有竞争力的薪酬及接受培训和继续教育培训的机会;7、下午茶,生日礼物、节日礼品、春节开门利是等等,让您感受温情与关怀;8、享受各种有薪假期:年假、法定假期、产假、婚假等,让您感受假期带来的愉悦。