岗位职责：
1.负责售后人才队伍的建设与管理，包括人员的招聘、管理、考核等；
2.负责建立和规范的售后服务团队、服务体系和政策；
3.负责产品售后日常运营维护，包括跟进分析产品数据、处理售后工单、反馈协调客户上报的售后问题，维护客情等；
4.负责现场维保，收集、整理客户反馈问题，对售后产品进行故障维修；
5.定期总结售后服务数据，提供产品品质提升及工艺改进建议。
任职资格：
1.本科及以上学历，机械、电气类相关专业者优先，有5年以上工控类产品售后工作经验；
2.具备优秀的技术分析与实践能力，能够分析和诊断疑难问题，提出创造性的解决方案；
3.具有工控行业售后管理经验，能0-1搭建售后服务体系；
4.具有较强的上进心和自学能力，良好的大局观和团队精神、适应不定期出差；
5.热爱工控打印行业、具备服务精神、对工作充满激情。