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营运业务支持专员
1-1.5万·13薪
人 · 本科 · 3年及以上工作经验 · 性别不限2024/09/27发布
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广州市越秀区东风东路776号力迅商务中心4楼

公司信息
广州顺丰速运有限公司

民营/10000人以上

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职位描述
岗位职责:
1、负责收集营运各模块对客户客制化操作流程、资源获取等评估意见,整合完整解决方案后回复需求部门;
2、积极推动营运线对客户客制化操作流程在本地区内的落地、执行,并主动监控客制化客户的运维服务质量;
3、负责地区层级无法处理的特殊性客户营运类需求的升级,并对涉及跨区营运需求的收集整理及提报;
4、承接大客户特殊包材推动工作;
5、协助组内其他临时项目跟进及上级交办的其他工作。

任职资格:
1、熟悉区域管理制度,具有一定推动力能推动工作落地。 ;
2、熟悉办公软件操作,报告处理能力较好,有较强的数据分析能力,可定时输出报告,指出现存问题并推动改善;
3、有一定解决问题能力及思考自主,有良好的沟通协调能力,有较强的工作责任心,良好的抗压能力,积极主动的工作态度。

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