岗位职责:1、负责收集营运各模块对客户客制化操作流程、资源获取等评估意见,整合完整解决方案后回复需求部门;2、积极推动营运线对客户客制化操作流程在本地区内的落地、执行,并主动监控客制化客户的运维服务质量;3、负责地区层级无法处理的特殊性客户营运类需求的升级,并对涉及跨区营运需求的收集整理及提报;4、承接大客户特殊包材推动工作;5、协助组内其他临时项目跟进及上级交办的其他工作。任职资格:1、熟悉区域管理制度,具有一定推动力能推动工作落地。 ;2、熟悉办公软件操作,报告处理能力较好,有较强的数据分析能力,可定时输出报告,指出现存问题并推动改善;3、有一定解决问题能力及思考自主,有良好的沟通协调能力,有较强的工作责任心,良好的抗压能力,积极主动的工作态度。