【岗位职责】1、协助受理客户的下单、查单、咨询服务,为客户提供优质服务2、联系商家/消费者协调处理异常问题【岗位要求】1、中专或高中以上学历,普通话标准流利2、具备基本电脑操作能力,中文输入30字/分钟以上3、能适应轮班制工作4、接受无行业经验,前期会有专业人员带教【薪资待遇】1、试用期均薪4000-4500元/月2、转正均薪5000-7000元/月,15号发放薪资【福利待遇】1、享有带薪年假、婚假、产假及其他法定假期;2、享有丰富的员工节日福利;3、不定期组织丰富的团体活动,如下午茶、运动会、户外拓展活动、年度旅游、优秀员工表彰活动等。每位员工都会参与其中【工作时间】8:00-22:00内8小时轮班轮休,每月轮休6—7天