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广州天河国企招客服文职
4-8千
人 · 大专 · 1年及以上工作经验 · 性别不限2024/11/22发布
岗位晋升提供住宿节日福利夜班补贴下午茶培训节日慰问公积金生日会团建活动员工体检带薪假期年假补贴慰问金

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公司信息
深圳市招联人力资源服务有限公司

民营/少于50人

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职位描述
一、岗位职责
负责中国南方电网统一服务热线95598客户服务,为客户提供准确快速的信息咨询服务,包括用电业务咨询、信息查询、业务办理、故障报修、投诉建议、举报偷电现象、建议表扬等服务。
二、岗位要求
1.年龄:21周岁以上;
2.学历:大专及以上学历,专业不限;
3.语言:口齿清晰,普通话表达流利;
4.工作能力:具备良好的客户服务和责任意识,有客服经验优先;有良好沟通、学习能力,有一定抗压能力,沉稳面对突发及紧急事件;
5.具备基本的电脑操作能力,打字录入40字/分钟以上;
6.工作能力:具备良好的客户服务和责任意识,有客服经验优先;有良好沟通、学习能力,有一定抗压能力,沉稳面对突发及紧急事件;
三、薪酬福利
1.综合薪酬:试用期两个月,税前收入4k-8k,表现优秀可提前认证转正,包括岗位薪酬+绩效激励+多种劳动激励/补贴;
2.有岗位晋升、岗位调动、能力提升培训等职业发展机会。
3.购买社会保险(含养老、医疗、生育、工伤、失业)和住房公积金;实习生提供住宿;
4.享受晚夜班补贴、下午茶、生日会、节日慰问金、员工体检、团建活动及节日福利等;
5.享受国家规定各类带薪假期,入职满一年享受5天年假;
四、工作时间地址
1.工作时间:适应7*24小时,轮班轮休(月休6-8天);
2.工作地点:广州市天河区高唐路323号。

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